Zentraler Posteingang für Cdiscount-Händler:innen

Replyco Integration für Cdiscount

Bringe deinen Kundensupport auf die nächste Stufe mit der Cdiscount und Replyco Integration.

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3 Gründe, warum Cdiscount-Händler:innen Replyco liebe

Alle Nachrichten an einem Ort

Sieh und beantworte Nachrichten bequem von einem Ort aus. Mit der E-Commerce-Helpdesk-Software von Replyco übernimmst du die Kontrolle über deinen Posteingang und kannst dich wieder auf das konzentrieren, was du am besten kannst: Verkaufen.
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Sinkenden Reaktionsszeiten

Die zentrale Nachrichtenbeantwortung führt zu blitzschnellen Reaktionszeiten, wodurch du deine Kundenzufriedenheit nachhaltig stärken kannst.

Voller Zugang zu Kunden- und Bestellinformationen

Replyco bietet die Möglichkeit, deinen Kundenservice individuell zu gestalten und gleichzeitig einen einfachen und vollständigen Zugriff auf alles, was du wissen musst, zu ermöglichen. Greife über die zentralisierte Inbox oder die Registerkarten „Kunden“ oder „Bestellungen“ auf Kunden- und Bestellinformationen zu.
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Über

Cdiscount

Das 1998 gegründete Unternehmen Cdiscount ist der führende französische E-Commerce-Anbieter und ein Multispezialist für Dienstleistungen und Produkte wie Elektronik, Hightech, Haushaltsgeräte und Lebensmittel. Cdiscount hat mehr als 13.000 aktive Verkäufer:innen aus 70 verschiedenen Ländern, die rund 70 Millionen Produkte in allen Kategorien anbieten. Die Website hat jeden Monat mehr als 22 Millionen Besucher:innen und 9 Millionen aktive Kund:innen, von denen 2 Millionen sehr treu sind und am Treueprogramm „Cdiscount à Volonté“ teilnehmen. Cdiscount ist bestrebt, seinen Händler:innen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, z.B. durch eigene Account Manager während des ersten Monats der Integration auf der Plattform, zahlreiche Tutorials und Webinare, Logistik- und Werbedienstleistungen, um das Wachstum zu fördern, usw.

...und viele weitere Integrationen

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