E-Commerce Kundensupport aus einer Inbox

50% Zeit mit

KI-gestütztem

Kundenservice zurückgewinnen

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Kundennachrichten samt Auftragsdetails in einer Inbox

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Zeitersparnis durch Automatisierung

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Außergewöhnlicher Kundensupport einfach gemacht

Jetzt kostenfrei testen

Ticketübersicht mit Spalten für Ticketnummer, Kategorie, Quelle, Account, Kundin, Betreff, zugewiesene Benutzerin, Löschen bis, erste und letzte Nachricht

1.200+ internationale E-Commerce Brands setzen auf Replyco

Verwalte alle Nachrichten inkl. Auftragsdetails

Eine Inbox, mit der du alles rund um deinen E-Commerce Support im Blick behältst

Mit Replyco hast du deine gesamten Kundennachrichten an nur einem Ort, inklusive Auftragsinformationen. Lästiges Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Systemen gehört so der Vergangenheit an!

Dashboard-Übersicht eines Ticket-Management-Systems mit Statistiken zu Tickets, Antwortzeiten und Kanälen in deutscher Sprache

Vereinbare jetzt deinen persönlichen Onboarding Call

Termin vereinbaren Account erstellen

Integrationen mit allen relevanten E-Commerce Plattformen

Zu allen Integrationen

Mit Replyco wird dein E-Commerce smart

E-Commerce Helpdesk Kommunikation automatisieren

Mit Replyco sparen E-Commerce-Händler:innen bis zu 50% ihrer Zeit für Kundenkommunikation.

Ein Login für alle genutzten Shopsysteme & Marktplätze
Alle Auftragsdetails sofort im Blick
Effiziente Ticketzuweisung an dein Team
Automatisierte Kundennachrichten

Grüne, geschwungene Linie auf schwarzem Hintergrund, die eine Wellenform bildet

Planbares & transparentes Pricing

Egal ob du mit deinem E-Commerce Business noch am Anfang stehst oder bereits mittendrin steckst -
Replyco ist die passende Lösung für dich!

Mehr zu den Preisen

Flexible Pakete

Skalierbar

Garantiert keine versteckten Kosten

Schon ab 9€/Monat

Dein Support wird zum Kinderspiel

Die intuitive E-Commerce Helpdesk Software

Prüfe und antworte auf Kundennachrichten in der intuitiven Inbox von Replyco. Kein lästiges Wechseln zwischen verschiedenen Verkaufsplattformen und Teilen von Passwörtern. So geht stressfreier Kundensupport!

Spare Zeit dank Automatisierung

Erweiterte Filteroptionen
Nachrichtenzuweisung & Priorisierung
Intelligente & automatisierte Antworten
Benutzerdefinierte Vorlagen & Tags

Mehr zu Automatisierungen

Für den E-Commerce entwickelt

Direkte Schnittstellen zu diversen Marktplätzen & Shopsystemen
Rückgaben & Erstattungen direkt in Replyco abwickeln
Verbessere Antwortzeiten & erhöhe deine Verkaufszahlen
Stärke deine Teamzusammenarbeit

Zu den Features

Verkaufen in Echtzeit

Live-Chat Widget
Facebook Messenger & Instagram Schnittstelle
Gmail Schnittstelle
WhatsApp Schnittstelle

Mehr erfahren

Kund:innen über Replyco

Seit wir Replyco nutzen, können wir unseren Kunden ein noch größeres Supportangebot bieten und haben unsere Produktivität im Kundenservice deutlich gesteigert. Noch dazu haben wir nun eine günstigere Alternative zu unserer vorherigen Lösung gefunden!

Christian Häfner, Gründer von Happy Coffee

Mehr erfahren Überzeuge dich selbst

Mann mit rotem Bart und braunen Haaren lächelt, trägt braunes Hemd über weißem T-Shirt, sitzt auf blauem Stuhl

Doppelte Anführungszeichen als Vektorform

Replyco hat uns geholfen, mit zunehmender Nachfrage und verschiedenen Kontaktmöglichkeiten sowie einem wachsenden Volumen effizienter und strukturierter zu arbeiten.

Steffi & Rabea, Gründerinnen von Limmaland

Mehr erfahren Überzeuge dich selbst

Zwei lächelnde Frauen in einem hellen Raum, eine trägt einen orangen Pullover und Jeans, die andere einen hellen Pullover und einen mintgrünen Rock, beide halten Tassen

Das perfekte Match für Online-Händler:innen

Replyco ist jetzt Teil vom Softwarehub comrce

"Wir wollen den E-Commerce für mehr Händler:innen zugänglich machen und ihnen für ihren Geschäftsalltag alle relevanten Lösungen an die Hand geben - aus einem Softwarehub. Bestehende E-Commerce Brands können sich mit unseren Tools im Hintergrund professionalisieren“
‍– David Pohlmann, CEO comrce

Frau im Business-Outfit sitzt im Schneidersitz vor Laptop, umgeben von Pflanzen, Kaffeebecher und Aktentasche, mit Chat-Symbolen in der Luft