Verbinde Etsy mit Replyco

Eine Inbox für deine Etsy Nachrichten

Mit Replyco erhältst du alle deine Etsy-Nachrichten übersichtlich an einem Ort. Lass’ dir alle Bestelldaten direkt anzeigen, verwalte SLAs und verteile den Workload besser durch automatische Zuweisung. So kannst du schneller auf Kundenanfragen reagieren und dein Team effizienter einbinden. Die Beantwortung der Etsy-Nachrichten erfolgt dann ganz einfach in deinem Etsy-Konto, während du mit Replyco die Vorarbeit und Verwaltung kinderleicht im Griff hast. So sparst du wertvolle Zeit und behältst dennoch die volle Kontrolle über deine Kommunikation.

Jetzt kostenlos testen

Werde Verkäufer-Star auf Etsy

Um Verkäufer-Star auf Etsy zu werden, musst du u. a. 95 % deiner Nachrichtenanfragen innerhalb von 24 Stunden beantworten. Gar nicht so einfach, wenn du auf mehreren Plattformen verkaufst. Doch Replyco kann dir dabei unter die Arme greifen!

Bestelldaten zu deinen Nachrichten

Erhöhe deine Antwortrate, indem du schnellen Zugriff auf wichtige Kunden- und Bestellinformationen hast. Verschwende keine Zeit mehr mit der Suche nach Daten.

Automatische Zuweisung von Tickets

Weise Teammitgliedern automatisch Tickets zu. Das steigert die Qualität deiner Antworten und vermeidet Chaos.

Interne Notizen zur besseren Übersichtlichkeit

Binde interne Notizen ein, um die Zusammenarbeit und die Nachverfolgung von eskalierten Problemen zu verbessern. Ideal für Teams, die keinen direkten Zugang zu Etsy haben, aber an der Problemlösung beteiligt sein müssen.

Einfaches SLA-Management

Verbessere die Nachverfolgung der Antwortraten mit benutzerdefinierten SLA-Prioritätseinstellungen und Warnungen, damit unbeantwortete Nachrichten nicht verloren gehen - der Schlüssel, um ein Etsy Verkäufer-Star zu werden.

Nachrichten organisieren und beantworten

Organisiere deine Etsy-Nachrichten effizient mit Replyco und behalte stets den Überblick. Dank der Etsy-Integration kannst du direkt über Replyco auf die Etsy-Nachrichten zugreifen, indem du einfach auf "Nachricht Anzeigen" klickst. Dadurch hast du alle Kundenanfragen an einem zentralen Ort im Blick. Replyco Hack: Lass das Ticket offen, bis die Etsy-Nachricht beantwortet ist, und markiere es anschließend als "gelöst". Perfekt, um Anfragen effizient zu verwalten, auch wenn die finale Kommunikation über Etsy erfolgt.

Über

Etsy

Etsy ist ein globaler Marktplatz, der originelle und kreative Waren für Käufer:innen in mehr als 45 Ländern anbietet. Als Nachfolger von Dawanda in Deutschland hat sich Etsy schnell auf dem Markt etabliert. Etsy bietet Käufer:innen die Möglichkeit, Waren von unabhängigen Verkäufer:innen zu erwerben, darunter: handgefertigte Artikel, Vintage-Artikel, Bastelbedarf und digitale Downloads.

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