Eine Inbox für deine Etsy Nachrichten
Dein Helpdesk für Etsy
Mit Replyco erhältst du alle deine Etsy-Nachrichten übersichtlich an einem Ort. Lass’ dir alle Bestelldaten direkt anzeigen, verwalte SLAs und verteile den Workload besser durch automatische Zuweisung. So kannst du schneller auf Kundenanfragen reagieren und dein Team effizienter einbinden. Die Beantwortung der Etsy-Nachrichten erfolgt dann ganz einfach in deinem Etsy-Konto, während du mit Replyco die Vorarbeit und Verwaltung kinderleicht im Griff hast. So sparst du wertvolle Zeit und behältst dennoch die volle Kontrolle über deine Kommunikation.
Werde Verkäufer-Star auf Etsy
Bestelldaten zu deinen Nachrichten
Erhöhe deine Antwortrate, indem du schnellen Zugriff auf wichtige Kunden- und Bestellinformationen hast. Verschwende keine Zeit mehr mit der Suche nach Daten.
Automatische Zuweisung von Tickets
Weise Teammitgliedern automatisch Tickets zu. Das steigert die Qualität deiner Antworten und vermeidet Chaos.
Interne Notizen zur besseren Übersichtlichkeit
Binde interne Notizen ein, um die Zusammenarbeit und die Nachverfolgung von eskalierten Problemen zu verbessern. Ideal für Teams, die keinen direkten Zugang zu Etsy haben, aber an der Problemlösung beteiligt sein müssen.
Einfaches SLA-Management
Verbessere die Nachverfolgung der Antwortraten mit benutzerdefinierten SLA-Prioritätseinstellungen und Warnungen, damit unbeantwortete Nachrichten nicht verloren gehen - der Schlüssel, um ein Etsy Verkäufer-Star zu werden.
Nachrichten organisieren und beantworten
Organisiere deine Etsy-Nachrichten effizient mit Replyco und behalte stets den Überblick. Dank der Etsy-Integration kannst du direkt über Replyco auf die Etsy-Nachrichten zugreifen, indem du einfach auf "Nachricht Anzeigen" klickst. Dadurch hast du alle Kundenanfragen an einem zentralen Ort im Blick. Replyco Hack: Lass das Ticket offen, bis die Etsy-Nachricht beantwortet ist, und markiere es anschließend als "gelöst". Perfekt, um Anfragen effizient zu verwalten, auch wenn die finale Kommunikation über Etsy erfolgt.
