Alle ChannelAdvisor Daten auf einen Blick

Integriere ChannelAdvisor in Replyco

Verbinde ChannelAdvisor und Replyco, um deinen Kundensupport auf das nächste Level zu heben und zu optimieren.

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Noch einfacher arbeiten mit ChannelAdvisor und Replyco

Eine Inbox für alle Nachrichten

Umfassender Zugriff auf Kunden- und Bestellinformationen

Replyco ermöglicht es dir, deinen Kundenservice individuell anzupassen und gleichzeitig einen mühelosen und umfassenden Zugriff auf alle erforderlichen Informationen zu gewährleisten. Über die zentrale Inbox oder die Registerkarten „Kunden“ und „Bestellungen“ kannst du problemlos auf alle Kunden- und Bestelldaten zugreifen.
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Antwortvorlagen einfach und schnell

Wie oft hast du bereits E-Mails wie „Wo ist meine Bestellung?“ oder „Anweisungen für die Produktrückgabe“ an deine Kunden geschrieben? Replyco löst dieses Problem, indem du benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen bereitstellt, die die häufigsten Fragen deiner Kunden beantworten. Mit den integrierten Marktplatzdaten fügt Replyco automatisch Variablen wie Kundennamen, Sendungsnummern und Lieferadressen in die Vorlagen ein, sodass du in Sekundenschnelle vollständig personalisierte und informative E-Mails erstellen kannst.

Umfassender Zugriff für dein gesamtes Team

Als ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen verstehen wir die Notwendigkeit, uns in Echtzeit mit Teammitgliedern zu koordinieren, unabhängig von ihrem Standort. Replyco ermöglicht dir, Aufgaben mühelos zu gruppieren und verschiedenen Mitarbeiter:innen zuzuweisen, wodurch du deine Kundenserviceprozesse reibungslos synchronisieren und gleichzeitig die Leistung überwachen kannst.
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Über

ChannelAdvisor

ChannelAdvisor (jetzt Rithum) ist eine Cloud-basierte E-Commerce-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produkte über verschiedene Online-Marktplätze, Webshops und digitale Kanäle zu verkaufen und zu verwalten. Die Plattform bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, die den gesamten Verkaufsprozess optimieren und automatisieren, einschließlich Produktlistung, Bestandsverwaltung, Preisgestaltung und umfassender Analysen.

...und viele weitere Integrationen

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Egal ob du mit deinem E-Commerce Business noch am Anfang stehst oder bereits mittendrin steckst -
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