Der Helpdesk für deine kaufland.de-Kundennachrichten
Dein zentralisierter Kundensupport
Du willst deinen Kundenservice für kaufland.de auf ein neues Level heben? Dann steht dir Replyco bei!
Zufriedenere kaufland.de-Kund:innen dank Replyco
Optimiere deine Antwortzeiten für kaufland.de ganz einfach.
Automatisierungen für schnelle Antworten
Mit den Antwortvorlagen von Replyco kannst du auf häufig gestellte Fragen standardisiert antworten - dank Tags kommt die Individualisierung dennoch nicht zu kurz. Der Autoresponder hilft dir, auf Kundennachrichten zu antworten, wenn du gerade nicht vor deinem Posteingang sitzt.
Arbeite im Team besser zusammen
Weise Nachrichten von kaufland.de direkt und automatisiert an das zuständige Teammitglied zu. So bleiben die Antworten an deine Kund:innen professionell und konsistent.
Performance stets im Blick behalten
Die vielfältigen Performance Reports unterstützen dich bei der Auswertung deiner KPIs. Was sind die hektischsten Zeiten in deinem Kundenservice? Zu welchen Produkten werden die meisten Fragen gestellt? All das und noch viel mehr kannst du übersichtlich in Dashboards einsehen.
Alle Bestellinformationen zur Hand
Bei der Beantwortung deiner Kundennachrichten werden dir die Daten aus kaufland.de zur Bestellung direkt angezeigt. Das Antworten auf Kundennachrichten war lange nicht so einfach und schnell!
Über
Kaufland
Kaufland.de ist Teil des Kaufland Global Marketplace, einem Netzwerk, das es Online-Händler:innen ermöglicht, mit nur einer Registrierung auf einer Vielzahl länderspezifischer Marktplätze zu verkaufen. Kaufland.de ist einer der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze Deutschlands. Der Marktplatz verbindet geballte Handels-Power mit modernster Plattformtechnologie. Mit rund 32 Millionen Online-Besucher:innen monatlich sowie 1.450 Filialen in acht Ländern, bietet Kaufland.de online und offline eine hohe Markenbekanntheit und sorgt somit für eine optimale Reichweite deiner Angebote.
...und viele weitere Integrationen
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Egal ob du mit deinem E-Commerce Business noch am Anfang stehst oder bereits mittendrin steckst -
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