Sichere Kundenkommunikation über Telegram mit Replyco
Integriere Telegram in Replyco
Beantworte Telegram-Nachrichten direkt in Replyco, um neben E-Mail, Live-Chat und Social Messaging eine weitere Ebene des Kundensupports anzubieten.
Ermögliche es deinen Kund:innen, dich von jedem Gerät aus zu erreichen.
Der Kundensupport und die Kommunikation zwischen Online-Händler:innen und ihren Kund:innen ist schon lange nicht mehr auf die reine E-Mail- oder Telefonkommunikation beschränkt. Erweitere mit Replyco deine Kanäle um Telegram!
Einfacher Zugriff auf Telegram-Nachrichten
Mit Telegram können Kund:innen von unterwegs über ihre Telefone, Tablets und andere mobile Geräte sofort mit dir in Kontakt treten. Und für dein Kundensupport-Team können Telegram-Nachrichten bequem direkt über das Replyco Instant Messaging-Panel geöffnet und beantwortet werden.
Schnellere Antwortzeiten
Erhöhen die Kundenzufriedenheit, indem du deine Antwortzeiten verbesserst. Die blitzschnellen Kommunikationsfunktionen von Telegram in Kombination mit den integrierten Marktplatzdaten, Teamkoordinationstools und der benutzerfreundlichen Oberfläche von Replyco sind ein Erfolgsrezept für erstklassigen Kundenservice!
Leistungsstarke Kundensupport-Funktionen
Die Replyco Telegram Integration bietet dir die Unterstützung, die du brauchst, um jede Art von Kundenanfrage zu bearbeiten. Deine Kund:innen haben ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung und benötigen weitere Informationen? Mit Telegram können Kundinnen und Kunden sofort Daten bis zu einer Größe von 2 GB von JEDEM Dateityp senden und empfangen - Dokumente, Videos, PDFs, Quellcode - was auch immer!
Die Integration ist kinderleicht
Es dauert nur wenige Minuten, um dein Telegram-Konto mit Replyco zu verbinden und über eine benutzerfreundliche Oberfläche bequem auf alle Kundennachrichten zuzugreifen. Solltest du dennoch einmal nicht weiter wissen, führt dich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung durch alles, was du tun musst.
Über
Telegram
Telegram ist eine Open-Source-Anwendung für globales Messaging, bei der Sicherheit, Geschwindigkeit und Einfachheit im Vordergrund stehen. Dank der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung können sich Telegram-Nutzer:innen sicher fühlen, dass ihre Nachrichten absolut privat sind. Mit mehr als 500 Millionen monatlich aktiven Nutzer:innen gilt Telegram als eine der schnellsten Messaging-Apps auf dem Markt. Telegram ist völlig kostenlos, kann von praktisch jedem Telefon, Tablet oder Computer aus aufgerufen werden und ermöglicht uneingeschränkte Dateiübertragungen aller Art.
...und viele weitere Integrationen
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